Traslados en el Destino

Usted incluidos los traslados especificados en el programa elegido. Nuestro corresponsal le pasará a recoger en el aeropuerto con un cartel en el que se indicará su apellido y el nombre de nuestra empresa. En dicho cartel también se señala e nombre del corresponsal. La persona que les recogerá en el aeropuerto les entregará toda documentación precisa para realizar el viaje contratado y además le informará de otros servicios. Ante cualquier duda, le rogamos contacte con el corresponsal en los teléfonos que indicamos en la documentación entregada.

En el caso que a la llegada no localicen a la persona encargada de trasladarle al hotel (puede ser que motivado por retrasos en los velos, problemas de tráfico, inoportunas averías, etc.) le recomendamos que habiendo efectuado una oportuna espera, realice usted el traslado en taxi y solicite recibo.

Hoteles

· Se le solicitará el bono que tiene en su poder entregado por JULIA o el corresponsal a la llegada. Deberá rellenar una ficha con los datos del pasaporte. Los hoteles suelen exigir el abrir un talón de cargo firmado en blanco, emitido contra la tarjeta de crédito del cliente que previamente les habrán solicitado; todo ello se realiza a efectos de cargar los gastos extras, como teléfono, minibar etc. Si no desea entregar su tarjeta de crédito, simplemente deberá realizarlas desde la recepción del hotel. Si deja la tarjeta de crédito no olvide comprobar antes de firmar que el importe cargado es correcto al final de su estancia desea efectuar el abono de su cuenta de gastos extras en efectivo, tampoco olvide que le devuelvan la hoja de tarjeta de crédito y destruirla personalmente.

· Es muy recomendable el alquiler de cajas de seguridad en el hotel (en la habitación o en recepción) ya que los hoteles no se responsabilizan de objetos no custodiados de esta forma.

· Recuerde que el voltaje de los aparatos eléctricos, así como el tipo de clavijas de enchufes, varía en algunos países. Provéase de los convertidores necesarios.

SEGURO DE VIAJE

Usted tiene incluido un seguro de asistencia. En el caso que sufra algún trastorno que precise asistencia médica o de otro tipo incluido en el seguro al que usted está suscrito, deberá presentar las facturas originales, certificado medico, etc. directamente a la compañía aseguradora. Para tener derecho a cualquiera de las presentaciones objeto de la póliza, deberá ponerse previamente en contacto mediante llamada telefónica las 24 horas del día / 365 días al año al número de teléfono 902 24 02 03 (ver página 14 donde encontrará más información sobre las coberturas de dicho servicio.

NOTA IMPORTANTE

En caso que algún servicio no coincida con lo previsto, rogamos contacte inmediatamente con el corresponsal especifico en la documentación entregada para la solución del problema surgido o mejora del servicio.

Estos son algunos de nuestros consejos que debe tener en cuenta y que le ayudarán a disfrutar plenamente de sus merecidas vacaciones.

FELIZ VIAJE CON VIAJES DUMBO, S.A.